機種別保守対応状況は、→[機種別保守対応表] にてご確認頂けます。

お客様に安心して ご使用いただけるようにサポート重視
ＩＤカード発行システムに不具合が発生した場合、まずは電話にて不具合対応をおこないます。
この電話対応は、無償で行っております。

電話にて不具合が解消されない場合は、当社が原因を予測し、技術員が訪問して不具合を解消できると判断した場合は、
訪問する日程を決めてお伺いします。（費用によりセンドバックもお勧めします。）
技術員が訪問しても不具合が解消できないと判断した場合は、代替機をお勧めし、お客様で代替機を交換後、不具合
機をお送りいただき当社にて修理いたします。

プリンタ設計開発を母体とする会社だからこそ可能な『原因を予測して対応する』ことにより、素早く不具合を解消できる
サポートです。※機種やカスタマイズにより保守内容が異なる場合がございます。機種ごとの詳細 は別途お問合わせ願います

スポット保守　年間保守契約　　2種類の保守形態をご用意しております。

スポット保守　詳しくはこちらどうぞ

年間保守　詳しくはこちらをどうぞ

保守サービス受付時間